2025年12月28日
今回、芝田自動車さんでは初めての車検でした。お店に着いたと同時に、車まで店員さんが接客で迎えに来てくださったのは、大変良かったと思います。初めてなので、不安なところも少しありましたので。担当の方からも名刺をすぐにいただきました。小さな事ですが、接客の基本は挨拶です。瞬間的に、次回もここで車検をお願いしてもいいなと思いました。これができていないお店もあったりしますが、芝田さんは徹底されている印象を受けした。事前の見積もりの説明書もきちんとされていて、分かりやすく、安心できました。また立ち会いの説明も、順序よくはきはきとした口調で、分かりやすかったと思います。また車検後、窓ガラスを拭きあげてくださっていました。この配慮は、サービスの質においてかなり大きいと思います。拭いてくれない店もあるので。総合的にはかなり良いと思います。最後のお見送りの挨拶もしっかりされていたので。信頼はこういう小さい、細かいところから始まると思います。自分の車を任せてもいい店だと思いました。一つだけ、改善した方がいいと思われるのは、最後に車検証が出来上がった際の事と、次回オイル交換無料券の説明を受けましたが、少し説明する口調が速いように思います。何とか聞き取れましたが、もう少しゆっくり話していただきたいです。
2025年12月28日
今回の車検もスムーズに対応していただき感謝しています。整備内容の説明が分かりやすく安心できました。今後は待ち時間をより快適に過ごせるサービスがあると嬉しいです。引き続きよろしくお願いします。
2025年12月28日
車検はスピーディーで立ち合い説明もわかりやすい!メンテナンスをいつもお世話になっていますがついつい検査日を忘れてしまいがちなんですが前もっての連絡や対応もして頂けて助かっています。今後も安心して車を楽しめるようよろしくお願いします。
2025年12月28日
初めての車検で選ばせていただきました。書類の不備があってもどうしたらいいか一から説明していただいてとても安心しました。次の車検もお願いしようと思います。ありがとうございました。
2025年12月28日
受付の方から整備の方まで大変テキパキされ、あっという間に車検完了!待ち時間はあまり感じませんでした。値段もディーラーに比べてはるかにお安く、満足しております。最低限のメンテナンスでも、しっかりとフォローしてくださるので、安心できるかと思います。この度はありがとうございました。
2025年12月28日
立会説明では、ハキハキとした口調でとてもわかり易く説明してもらい安心感があった。また、店に到着してから終了するまで一時間足らずの短時間で完了し、時間的な負担も軽く満足している。
2025年12月28日
わからないことに対する質問も快く答えていただき。大変助かりました。車検整備もスムーズで良いです。
2025年12月28日
ご丁寧な説明ありがとうございました。車検の立ち会いの際に、交換しなくていいものはしっかりとしなくていいと教えてもらえるので、余分な費用がかからなくて、ありがたいです。
2025年12月28日
車検以外での修理 特にスズキ以外にも、手かげて欲しいです!修理店舗 紹介してほしい!スタッフさん皆さんよく頑張っておられ、対応が、早く良かったです!
2025年12月28日
メンテナンス担当の方は丁寧にご説明いただきました。実際の車を見てどこがどうなっているかを説明いただいたのでわかりやすかったです。
2025年12月14日
初めて来店しました。右も左もわからない私たちに丁寧かつ、わかりやすいご説明をしていただきました。結果的にはできませんでしたがカーナビの件も色々と試していただきありがとうございました。気になった点ですが、仕方がないことかもしれませんが待機する席によっては日差しが強く当たる場所があったのでまぶしそうだなぁと感じました。
2025年12月14日
受付の女性の方を含め、男性の方も全員が笑顔で好印象でした。素晴らしい。私の勤務している会社でも見習いたいとあらためて感じました。何よりスピーディーでした。
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